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返品ポリシー

すべての返品には、GenuineModules.comが承認したRMA（返品承認番号）が必要です。返品手続きを開始する前に、注文履歴から対象の注文が配送済みであることを確認し、以下の手順に従って、返金・交換・修理の手続きを行ってください。
1. 返金
返金は、GenuineModules.comが返品された商品を受け取り、内容および状態を確認した後に処理されます。返金の処理には通常、約5営業日かかります。
2. 交換
交換品の在庫がある場合は、1営業日以内に発送できます。交換品の在庫がない場合は、商品ページで納期の目安をご確認いただけます。
3. 保証期間内の修理
消耗品を除くほとんどの商品は、保証期間内であれば修理を受けることができます。GenuineModules.comは、必要な検査および動作確認を行った後、修理済みの商品を発送します。
返金または交換を希望する場合は、商品の配送日から30日以内に返品申請を行ってください。保証修理の対象となる商品については、保証期間内に修理申請を行う必要があります。保証期間が終了した後でも、場合によっては修理を承ることができますが、商品の状態や修理内容に応じて別途費用が発生する場合があります。
GenuineModules.comの返品サービスをご利用いただくには、商品が返品条件を満たしているか、有効な保証の対象となっている必要があります。商品の返品対象可否および保証期間を確認するには、GenuineModules.comの商品保証条件をご確認ください。